Política de Privacidade da ViagempG

Última atualização: Janeiro de 2024

A ViagempG valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como a ViagempG coleta, usa, armazena e protege seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da ViagempG, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que a ViagempG Coleta

1.1 Informações Fornecidas por Você

A ViagempG coleta informações que você nos fornece diretamente quando:

• Cria uma conta na plataforma ViagempG
• Atualiza seu perfil de usuário na ViagempG
• Participa de jogos como Color Prediction, Tênis, WM Jogo Ao Vivo, Andar Bahar, Vamos Atirar, Monster Plinko e All-star Fishing
• Entra em contato com o suporte da ViagempG
• Participa de promoções ou pesquisas da ViagempG

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

A ViagempG automaticamente coleta certas informações quando você usa nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador e versão utilizada
• Páginas visitadas na ViagempG e tempo de permanência
• Padrões de uso dos jogos da ViagempG
• Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

A ViagempG pode receber informações sobre você de terceiros confiáveis, incluindo:

• Provedores de serviços de pagamento
• Plataformas de mídia social (quando você conecta sua conta)
• Parceiros comerciais autorizados da ViagempG
• Agências de verificação de identidade

2. Como a ViagempG Utiliza Suas Informações

A ViagempG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Operação da Plataforma

• Fornecer acesso aos jogos da ViagempG
• Processar transações financeiras
• Manter a segurança da conta
• Oferecer suporte técnico personalizado
• Melhorar a experiência de jogo na ViagempG

2.2 Comunicação

• Enviar notificações importantes sobre a ViagempG
• Informar sobre atualizações de jogos
• Divulgar promoções especiais da ViagempG
• Responder às suas solicitações de suporte
• Enviar newsletters (com seu consentimento)

2.3 Segurança e Conformidade

• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Garantir jogo responsável na ViagempG
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger os direitos da ViagempG e dos usuários
• Conduzir auditorias internas

3. Base Legal para Processamento

A ViagempG processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

3.1 Execução Contratual

Processamos seus dados para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os jogos da ViagempG conforme solicitado.

3.2 Interesses Legítimos

A ViagempG possui interesses legítimos em:

• Melhorar nossos serviços e jogos
• Garantir a segurança da plataforma
• Conduzir análises de negócios
• Prevenir fraudes e abusos

3.3 Consentimento

Quando solicitamos seu consentimento explícito para processamento de dados específicos, como marketing direto.

3.4 Obrigação Legal

Quando o processamento é necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis à ViagempG.

4. Compartilhamento de Informações

A ViagempG não vende suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

A ViagempG trabalha com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:

• Processadores de pagamento
• Serviços de hospedagem e nuvem
• Provedores de análise de dados
• Serviços de atendimento ao cliente
• Verificadores de identidade

4.2 Requisitos Legais

A ViagempG pode divulgar informações quando:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para proteger direitos da ViagempG
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Proteger a segurança dos usuários

4.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Segurança dos Dados

A ViagempG implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados em repouso
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de segurança
• Autenticação multifator

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe ViagempG
• Políticas de segurança rígidas
• Controle de acesso baseado em funções
• Auditorias de segurança regulares
• Planos de resposta a incidentes

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da ViagempG, você possui os seguintes direitos:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que a ViagempG possui sobre você.

6.2 Direito de Retificação

Você pode corrigir informações incorretas ou incompletas em sua conta ViagempG.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais.

6.4 Direito à Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.

6.6 Direito de Limitação

Você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados em certas circunstâncias.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A ViagempG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da ViagempG
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar o desempenho dos jogos
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências na ViagempG
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e conteúdo

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou nas preferências da sua conta ViagempG.

8. Retenção de Dados

A ViagempG retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Após o encerramento da conta, a ViagempG pode reter certas informações por períodos determinados conforme exigido por lei.

9. Transferências Internacionais

A ViagempG pode transferir suas informações para países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com salvaguardas adequadas para proteger seus dados.

10. Menores de Idade

A ViagempG não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Atualizações desta Política

A ViagempG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a ViagempG trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Email Geral: [email protected]
• Chat Online: Disponível 24/7 em nossa plataforma

A ViagempG está comprometida em responder suas solicitações dentro de 30 dias úteis.